IA, ML y el efecto dominó

La automatización está en el centro de las innovaciones actuales. Las cajas sin cajero, el robot de reparto Scout de Amazon y los coches voladores automatizados de Boeing son ejemplos recientes de cómo la automatización se está integrando en el mundo real. Si bien estas tecnologías automatizadas se aplican en varias áreas, el impulsor de estas tecnologías es el mismo: la implementación de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML). Los cajeros, robots y automóviles deben ser inteligentes hasta cierto punto para poder automatizarse.

¿Qué es AI y ML y por qué es importante?

La inteligencia artificial se refiere a la capacidad de una computadora para realizar tareas intelectuales complejas, como conducir o realizar entregas. El aprendizaje automático es un subconjunto de la inteligencia artificial que se ocupa de que las computadoras reconozcan y resuelvan problemas, así como de identificar patrones. A medida que las computadoras y las máquinas actúan cada vez más como personas, las personas corren el riesgo de perder sus trabajos a causa de la inteligencia artificial y las tecnologías impulsadas por el aprendizaje automático. Según un informe de un grupo de expertos llamado Center for Cities, casi uno de cada cinco trabajos podría ser reemplazado por tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático para 2030.

Si bien esto aún no ha ocurrido a gran escala, la trayectoria de la industria del taxi sirve como un posible estudio de caso. Uber, Lyft y otras compañías de viajes compartidos han ejercido una inmensa presión a la baja sobre la participación de mercado de la industria del taxi en los servicios de transporte terrestre. Según Certify, la participación de mercado de los taxis en los servicios de transporte terrestre se ha reducido del 37% a menos del 6%, lo que ha desplazado del trabajo a miles de taxistas. Si bien estos viejos trabajos de taxi están siendo reemplazados por oportunidades de conducción en la economía de los gig, la mayoría de las empresas de viajes compartidos invierten en inteligencia artificial y aprendizaje automático a través de la investigación y el desarrollo de automóviles automatizados. Con la implementación de automóviles autónomos, los servicios de transporte terrestre podrían potencialmente automatizarse por completo, erradicando todos los trabajos de estos conductores gracias a la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

La implementación de tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático tiene el potencial de extenderse y penetrar en múltiples industrias. En finanzas, el comercio algorítmico, el análisis de mercado y la gestión de carteras se pueden realizar mediante una computadora. La educación tiene el potencial de ser revolucionada por tutores, asistentes de estudiantes o incluso profesores impulsados ​​por la inteligencia artificial. La IA y el aprendizaje automático podrían incluso desplazar a los trabajadores de la salud a través de procesos quirúrgicos y de diagnóstico automatizados. La cantidad total de puestos de trabajo desplazados por la inteligencia artificial y el aprendizaje automático ciertamente podría ser enorme y ninguna industria es segura.

Posibles beneficios

Sin embargo, según el informe del Center for Cities, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático crearán tantos puestos de trabajo, si no más, de los que desplazan. Sin embargo, hay ejemplos menos concretos de los nuevos empleos que estos cambios tecnológicos facilitarán. Definitivamente, será necesario que haya más científicos informáticos, programadores y expertos en robótica, pero definitivamente no en la misma magnitud que la cantidad de profesionales potencialmente desplazados por la IA y el aprendizaje automático.

Si bien estos cambios tecnológicos pueden facilitar el crecimiento del empleo de una manera inesperada, aún por determinar, es probable que haya una fase de ajuste. Seguramente, los nuevos tipos de educación y conjuntos de habilidades serán más valorados con la implementación de tecnologías automatizadas. La fuerza laboral necesitará tiempo para reaccionar y adaptarse a estas habilidades recién demandadas. Además, la implementación de tales tecnologías puede promover la desigualdad económica; aquellos que poseen la tecnología, las máquinas y los procesos automatizados tendrán un mayor control sobre la economía y potencialmente sobre el mercado laboral.

Si bien la inteligencia artificial y el aprendizaje automático pueden promover el crecimiento y la innovación tecnológicos, la implementación de estas tecnologías puede tener repercusiones económicas importantes.

Sin duda, deberíamos seguir innovando, pero deberíamos seguir siendo conscientes de las repercusiones de estas nuevas e innovadoras tecnologías.