Mantenimiento del servidor en Bylls y Bitcoin Outlet (tiempo de inactividad)

A nuestros valiosos clientes

Nos gustaría informar a todos sobre el estado de los sitios web de Bylls y Bitcoin Outlet, y darles un contexto sobre la interrupción actual, tanto para tranquilizarlos como para ser transparentes con lo que está sucediendo detrás de escena.

El 20 de octubre, nuestro servicio de alojamiento en la nube tuvo una falla importante de hardware que resultó en un tiempo de inactividad significativo. Al 23 de octubre, aún no hemos podido restaurar completamente los servicios. Esperamos que los servicios se restablezcan esta semana, a más tardar el lunes 29 de octubre.

Todos los datos de los clientes permanecieron seguros, sin ninguna pérdida de fondos para nuestros usuarios y para nosotros mismos.

Estamos trabajando duro para restaurar nuestros servicios, que desafortunadamente deben involucrar trabajo manual sostenido. Tenga la seguridad de que nos tomamos este incidente en serio y ya hemos establecido nuevos procedimientos para que esto no vuelva a suceder.

Entendemos que muchos de ustedes confían en Bylls para sus operaciones comerciales y personales diarias relacionadas con Bitcoin, y sus mensajes de preocupación y apoyo nos conmovieron. Estamos más motivados que nunca para garantizar el más alto nivel de estándares para los usuarios de Bitcoin en Canadá.

¿Malas noticias? ¡Buenas noticias!

En el lado positivo, teníamos planeado un mantenimiento programado para el final de esta semana para implementar el nuevo y mejorado Bylls 2.0 , así como el lanzamiento de la plataforma Bitcoin Outlet Beta.

Trabajamos día y noche para que el sitio web vuelva a funcionar, esta vez con una nueva apariencia elegante y funciones nuevas increíbles.

Finalmente, sabemos que mucha gente ha llegado a confiar en Bylls. Debido a esto, podemos continuar procesando cualquier pago urgente manualmente. Contáctenos directamente en [email protected] y estaremos encantados de ayudarle a realizar pagos manuales de facturas con Bitcoin.

Gracias por su comprensión

Francis Pouliot, CEO
y fundador de Satoshi Portal