No se puede confiar en las personas. Es por eso que Blockchain cambiará el mundo

Historia real. Una pequeña empresa del Reino Unido estaba avanzando. No importa lo que hizo, mes tras mes, o tuvo pérdidas o simplemente generó una pequeña ganancia. Así que finalmente la junta decidió contratar a un nuevo CEO, una persona dinámica que tenía una reputación brillante en la gestión de ventas y parecía capaz de motivar al personal. Y eso es lo que hizo: se centró más en la fuerza de ventas, pero avanzó por todos los departamentos y convenció a todos de que podían ser más productivos.

Sus cifras del primer trimestre fueron buenas, no tan buenas como esperaba, pero buenas de todos modos. Pensó que el personal merecía una recompensa, por lo que decidió que la compañía debería comprarles a cada uno una botella de champán. Le pidió a su asistente personal que hiciera los honores, por lo que ella los ordenó y los envió a cada jefe de departamento. Se sorprendió cuando, uno tras otro, los jefes de departamento le enviaron varias botellas, diciendo que había pedido demasiadas. Ella había utilizado el sistema de nómina para determinar cuántos empleados había en cada departamento.

Así fue como descubrió que la empresa tenía empleados fantasmas. El jefe de recursos humanos había estado subvirtiendo el sistema de nómina. Cuando el personal dejó la empresa, nunca lo quitó de la nómina. Simplemente desvió su pago mensual a una cuenta que había creado, que estaba inundada de ganancias mal habidas.

No se puede confiar en las personas.

Según el FBI, alrededor del 75 por ciento de los empleados roban a su empleador. Y, por cierto, eso puede ser una subestimación. La investigación de los psicólogos David DeSteno, Claremont McKenna y Piercarlo Valdesolo concluyó que el 90 por ciento de las personas (la mayoría de las cuales se identifican como honestas) actuarán de manera deshonesta si creen que no serán atrapados. También racionalizarán su comportamiento a pesar de que condenarían ese comportamiento en otros.

Lo sentimos mucho. Cuando se trata de personas, en la mayoría de las situaciones la confianza es una cuestión de circunstancias. Si vives en un pueblo pequeño donde todo el mundo conoce a todo el mundo, ser digno de confianza es probablemente una necesidad, tanto si lo deseas como si no, en las grandes ciudades, no tanto.

La confianza humana no se escala bien

La confianza es un problema económico y un factor en muchas empresas. Cuando compra un automóvil, no puede saber si coincidirá con la brillante historia contada por el vendedor de la sala de exposición. Confías en que tales narrativas no son demasiado amplias en la verdad. Si la sala de exposición adquiere mala reputación, la confianza desaparece.

En el sector financiero, la confianza es un asunto mucho más importante. Confías tu dinero en un banco; confía en un corredor para comprar acciones; confía en la compañía de seguros para pagar su reclamo. La economía moderna y el sector financiero que la impulsa debe su existencia a los pioneros del siglo XVII, que encontraron formas de incrustar la confianza en los mercados financieros. Lo hicieron limitando a los participantes y expulsando del mercado a cualquiera que rompiera su palabra.

Tu palabra era tu vínculo. Era similar a la situación del pueblo, donde la confianza se convierte en una necesidad. Funciona pero no se escala bien.

Por eso existen las marcas: para generar confianza entre las masas. La marca es la reputación, y se necesita una publicidad negativa considerable para dañar una marca bien establecida. Considere el escándalo de Wells Fargo y pregúntese cuánto daño está haciendo. Seguramente las renuncias y las fuertes multas pisotean el valor de las acciones, pero ¿cuántos clientes de Wells Fargo han abandonado el barco?

Blockchain, la tecnología de la confianza

Los seres humanos roban, dicen mentiras, engañan y engañan. Las cadenas de bloques no lo hacen. No importa si se trata de pequeñas empresas, grandes empresas, fabricantes, minoristas, bancos, gobiernos o la Reserva Federal, no se puede confiar al 100 por ciento en las organizaciones dirigidas por seres humanos. Puede descubrir fácilmente miles de ejemplos de comportamiento atroz.

Por el contrario, se puede confiar en las cadenas de bloques.

Una cadena de bloques bien diseñada implementa un sistema de confianza que está indisolublemente unido a la cadena de bloques y es inviolable. No tiene que confiar en los dueños de negocios o los mineros, solo tiene que confiar en la tecnología, y la tecnología es (o debería ser) transparente, abierta para que usted o cualquier otra persona la examine.

La cadena de bloques es la confianza.

Álgebraix y el diseño de la confianza

Puede ayudar a comprender la diferencia entre una operación comercial típica y un negocio basado en blockchain si explico algunas de las consideraciones de diseño que Permission.io (la empresa para la que trabajo) ha tenido que navegar al diseñar su plataforma. Permission.io, anteriormente Algebraix, está construyendo una plataforma en la que se puede pagar a los usuarios para que vean contenido patrocinado (incluida publicidad, música, muestras de videos, etc.)

Gran parte del trabajo de diseño no es diferente a cualquier otro desarrollo de software basado en dispositivos móviles. Donde difiere es en consideración a la propiedad y privacidad de los datos del usuario. Después de un debate considerable, los principios de diseño que finalmente elegimos fueron estos:

El punto es este: la confianza no es algo que los operadores deban proporcionar si está integrada en los sistemas que ejecutan.

Robin Bloor Ph D. es el evangelista tecnológico de Permission.io , autor de El “sentido común” de las criptomonedas Moneda , cofundador de The Bloor Group y webmaster de TheDataRightsofMan.com .