Reflexionando sobre 3 años en Coinbase

Me uní a Coinbase en junio de 2014 y tuve la suerte de haberlo visto crecer para dar grandes pasos hacia su misión de crear un sistema financiero abierto para el mundo y convertirme en el primer unicornio de criptomonedas el proceso. Esta semana dejaré la compañía para comenzar un fondo criptográfico con Jordan Clifford y me he estado tomando un tiempo para reflexionar sobre los últimos 3 años. Ser parte de Coinbase ha sido una experiencia reveladora y me siento honrado de haber trabajado con algunas de las personas más inteligentes que he conocido para resolver algunos de los problemas más desafiantes e impactantes que he encontrado.

A continuación, presentamos algunos aspectos destacados que, con suerte, arrojarán luz sobre cómo es trabajar en Coinbase. Los valores de la empresa son energía positiva, aprendizaje continuo, comunicación clara y ejecución eficiente. Todos los empleados personifican estos valores y creo que mis experiencias en Coinbase también se pueden dividir muy bien en estas secciones.

Energía positiva

Cuando me uní a Coinbase por primera vez, era evidente que todos estaban apasionados por las criptomonedas y lo que podían hacer por el mundo. Incluso tuve compañeros de trabajo a los que se les pagaba únicamente en bitcoins. Me encantaba Bitcoin, pero esta era la dedicación del siguiente nivel. Tenías la sensación de que todos eran parte de este loco viaje juntos. Incluso durante los momentos en que el precio de bitcoin cayó y se estancó durante más de un año, todos continuamos desarrollando Coinbase con entusiasmo y optimismo. Nos unimos porque creíamos en la tecnología. En las mesas del almuerzo, todo el mundo hablaba constantemente de monedas digitales. Al principio fue intimidante, pero rápidamente te das cuenta de que todos estaban dispuestos a enseñar a los demás.

Aprendizaje continuo

Comencé en el equipo de investigaciones de cumplimiento trabajando con las fuerzas del orden y luego pasé al equipo de productos que trabaja en herramientas internas. Este no fue un cambio inmediato ya que la compañía quería prepararme para el éxito como nuevo gerente de producto durante un período de unos meses. Me pusieron en contacto con mi mentor John Yi, quien era el PM del equipo de la plataforma y ahora es el PM del equipo de crecimiento. También es uno de los mejores dadores de consejos que conozco. Lo seguí en las reuniones y rápidamente me empoderó para defenderme por mí mismo para presentar los productos y las métricas a los ejecutivos y tomar decisiones, lo que fue una experiencia invaluable desde el principio.

Desde que la empresa ha crecido, hemos mantenido continuamente el espíritu de aprender y asesorar a otros. En Coinbase hay un canal de Slack llamado “sin preguntas estúpidas” donde las personas pueden preguntar abiertamente sobre la empresa, las criptomonedas o cualquier otra cosa sin juzgar. Algunos de nosotros en Coinbase hemos realizado sesiones escolares de código semanal, horas de oficina de cifrado quincenales y conferencias educativas mensuales. Fue a través de esta experiencia donde mis compañeros de trabajo, en particular Jane Chung, me alentaron a comenzar a escribir publicaciones de blog de guías para principiantes para compartir mi conocimiento sobre criptografía con otros. Estaba extremadamente nervioso por ponerme ahí afuera, pero tenía colegas que me apoyaban, especialmente Jordan Clifford, Reuben Bramanathan y David Farmer, quienes dedicaron su tiempo a dar comentarios sobre prácticamente todas las publicaciones de blog que escribí, así como el apoyo de Fred Ehrsam, Brian Armstrong, Jeremy Henrickson, y Dan Romero.

Comunicación clara

Solía ​​haber AMA semanales con los cofundadores de Coinbase y, a medida que crecimos, todavía hacemos AMA mensuales con nuestro CEO Brian. La gente hace todo tipo de preguntas, incluidas aquellas que pueden ser desafiantes. El ambiente es siempre abierto, curioso y amable. Algunas de las preguntas más difíciles fueron sobre los desafíos de escala que enfrentamos cuando la demanda de cripto se disparó. Este fue un momento difícil, pero Brian y el equipo ejecutivo unieron a toda la empresa al comunicar un objetivo compartido de volver a los fundamentos en el tercer trimestre. Como resultado, esto se reflejó en la hoja de ruta de cada departamento.

Tuvimos capacitaciones de grupos de liderazgo consciente en las que aprendimos las mejores formas de discutir los problemas con nuestros compañeros de trabajo directamente en lugar de chismear sobre los demás. Además, tenemos círculos de coaching de gerentes donde pudimos practicar la escucha activa para ayudar a cada gerente a analizar sus propios problemas y soluciones. Me he convertido en un comunicador mucho mejor a través de estos procesos.

Ejecución eficiente

Como muchas otras empresas de tecnología, era evidente que Coinbase necesitaba contratar candidatos más diversos y crear una cultura más inclusiva. El liderazgo de la compañía abordó esto haciendo que muchas personas participaran internamente en iniciativas de diversidad desde la reevaluación de nuestro proceso de contratación, revisiones de desempeño, espacio de oficina, oradores que traemos y muchos más. Aprecio que Coinbase reconozca que tenemos que mejorar esto y crear soluciones viables junto con propietarios responsables. Como parte de estos esfuerzos, tuvimos sesiones sobre prejuicios inconscientes en las que algunos colegas masculinos se acercaron a mí para decirme que no tenían idea sobre el prejuicio inconsciente que enfrentan las mujeres y que querían ayudar, incluso si era solo para escuchar.

Coinbase crea un sentido de espíritu empresarial y anima a las personas a trabajar también en sus propios proyectos. Me permitieron convertirme en asesor del proyecto Ethereum 0x en mi tiempo personal. Recientemente tuvimos un hackathon interno de una semana en el que vi un trabajo extremadamente creativo e impactante. Mis compañeros de trabajo también lanzaron Lionshare como un proyecto de código abierto que surgió de un hackathon anterior.

Pasos siguientes

Estoy agradecido por todas las increíbles experiencias y amigos de toda la vida que conocí en Coinbase. Ha sido emocionante ver a varios de mis antiguos colegas permanecer en la industria y hacerse un nombre. Es hora de que me vaya a empezar algo nuevo también. Si está interesado en unirse a un cohete espacial como Coinbase para crear un sistema financiero abierto para el mundo, consulte la página de carreras. ¡A la luna!

Gracias a Will Warren, Reuben Bramanathan y David Farmer por revisar esta publicación.