Riesgos legales en los acuerdos de computación en la nube, SLA, SAAS, IAAS y PAAS

Por Mina Krzisnik, abogada de tecnología financiera en ALTCOIN MAGAZINE

No dudes que hayas escuchado el término computación en la nube o que conozcas las audiencias en cualquier lugar, especialmente en el mundo de TI y te hayas preguntado qué era, y qué sucedió. Ahora puede relajarse porque después de leer este artículo llegará a comprender el término CLOUD COMPUTING.

¿QUÉ ES CLOUD COMPUTING?

La compilación en clúster se usa para encontrar una variedad de tendencias relacionadas con los procesos internos y de trabajo. La mayoría de las veces se usa solo para describir la acción de compartir datos, archivos y software en el interior de los usuarios en las ubicaciones recientes.

La compilación de la nube se refiere a la entrega de la compilación en forma de una serie y no como un producto. Este es un servicio en el que la información, los recursos compartidos y los recursos compartidos están diseñados para convertirse en servicios públicos en todas las redes. Esto significa que, como usuario final, no conoce la configuración y la ubicación correcta del sistema utilizado para ofrecer los servicios. La nube generalmente se comparte con otros usuarios / suscriptores. Esta tecnología crea posibilidades de compatibilidad sin la necesidad de nuevas estructuras, diferentes y de licencias de software. Las seguridades pueden ser partidas por uso o subescritas en base a.

La conexión es efectivamente Internet y la compra en la nube es el término que se aplica al usuario que almacena datos en Internet en comparación con una PC o un servidor local.

Existen varias ventajas que los usuarios obtienen de la participación en el mercado.

RETOS LEGALES

En la medida en que estamos contentos de que la computación en nube está brindando un beneficio asombroso para todos, hay aspectos legales que deben satisfacerse y ciertas reglas que deben cumplirse. Y aquí están algunos de ellos.

Es vital que el proveedor de la nube determine, por lo general, en los Términos de servicio, qué ley rige la relación contractual y bajo qué jurisdicción se regirán las disputas. Normalmente, el proveedor de la nube determinará su propia jurisdicción nacional y la ley aplicable; sin embargo, si no lo hace, el tribunal competente tendrá muchos problemas para determinar ambas.

Otro aspecto legal es el almacenamiento de datos, en concreto la geolocalización del almacenamiento de los datos. La mayoría de los proveedores de la nube determinan en los Términos de servicio que pueden colocar datos en cualquier lugar que deseen y en múltiples geolocalizaciones, independientemente del origen de los datos. Pero esto puede plantear problemas. En primer lugar, plantea la cuestión del control de las exportaciones. Si los datos contienen datos personales, también podría surgir el problema del procesamiento de los datos dentro o fuera de la UE.

Como ya se dijo anteriormente, los proveedores de la nube brindan un cierto nivel de seguridad, sin embargo, tienen que determinar su compromiso en los Términos de servicio, para respetar los estándares de seguridad de la industria para garantizar un mayor nivel de seguridad. . Además, dicha promesa a sus usuarios se auditará periódicamente. Los usuarios serán notificados de inmediato si ocurre la violación de datos y cuándo.

Todos los datos que se recopilan para un propósito específico, solo se utilizarán para ese propósito. Sin embargo, este no suele ser el caso, especialmente cuando los usuarios de un servicio en la nube dan permiso (sin siquiera leer los Términos) para el uso de sus datos para otros fines también. GDPR promulgó una estricta opción doble para usar datos personales solo en los casos especificados en las casillas, que cada usuario debe marcar antes de permitir que una empresa use sus datos personales.

Como es de esperar que todos los participantes en el servicio de atención al cliente sean una empresa de terceros que esté revisando los accesos a un servidor junto con el software correspondiente. Todas las terceras partes que utilizan una nube compartida de múltiples inquilinos están usando la misma admiración en el interior, así que asegúrese de que la autenticidad multifactorial esté presente y presente.

Es importante que un proveedor de la nube comprenda que los datos que guarda en su nube no son suyos sino de sus usuarios y que el proveedor de la nube no adquiere ninguna propiedad, licencia, derechos monetarios u otros derechos similares al utilizar el servicio en la nube. .

Muchos de estos servicios enfrentan el riesgo de un mal uso del servicio al colocar datos inapropiados o ilegales en la nube. Normalmente, los proveedores de servicios transfieren la responsabilidad a los usuarios por dicho uso indebido del servicio y exigen a los clientes que informen de todo uso sospechoso, ilegal o inadecuado del servicio.

Las leyes de derechos de autor difieren de un país a otro, por lo que no está muy claro qué leyes de derechos de autor se aplicarán en el entorno de la sala de audiencias. Los proveedores de la nube deben definir los derechos de propiedad intelectual en los Términos de servicio. Como ya se dijo, el proveedor de la nube registra sus datos y propiedad intelectual y tiene salvaguardas para proteger la propiedad intelectual y evitar infracciones potenciales.

Otra disposición de los Términos de servicio es una disposición sobre las Garantías. Por lo general, los proveedores de servicios renuncian a todas las responsabilidades en la mayor medida permitida por la ley, que también aplican a las garantías que en caso de que pudieran estar violando la propiedad intelectual de un tercero. Es importante que el proveedor de servicios garantice que todas las características, estándares de seguridad y funcionalidades son las mismas que las anunciadas, ofrecidas y aceptadas por el cliente. Además, el proveedor de la nube debe garantizar no violar ninguna propiedad intelectual de terceros. Sin dicha garantía, los clientes no tendrán ninguna protección en caso de incumplimiento o falla y ningún recurso contra el proveedor de la nube.

Asegúrese de leer siempre detenidamente los Términos de servicio del proveedor de la nube y verifique la provisión de renovación automática de su contrato o compra única. No querrá sorprenderse en unas pocas semanas o meses de que se haya cargado su cuenta Visa o MasterCard. Un proveedor de la nube está obligado a notificar a un cliente acerca de una renovación automática antes de que ocurra la renovación y antes de que se cargue el monto.

Sucede que los proveedores de la nube cambian sus Condiciones de servicio y puede suceder con bastante frecuencia. Es importante que el proveedor de la nube notifique a sus clientes del cambio y les ofrezca cancelar el acuerdo en caso de que un cliente no esté de acuerdo con los cambios.

ACUERDO SAAS, PAAS e IAAS

Los tres modelos son únicos y exigen mucha cautela a la hora de negociar el acuerdo, no solo desde el punto de vista legal sino también técnico. Los acuerdos deben definir cuidadosamente:

Otra palabra para dichos acuerdos de servicio es el llamado Acuerdo de nivel de servicio (SLA). Todos los acuerdos establecen reglas para el nivel mínimo de disponibilidad del servicio, calidad, accesibilidad, derechos y responsabilidades, atención al cliente, etc.

Junto con los Términos del Servicio, el SLA deberá contener las exenciones de responsabilidad apropiadas, la política de privacidad, la política de cookies, junto con cualquier otra declaración o indicación de la combinación que se muestra a continuación.

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Publicado originalmente en iuricorn.com.

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